Reklamacije

 

Prilikom preuzimanja pošiljke molimo Vas da u prisustvu kurira proverite svoj paket i pregledate ga detaljno. Ukoliko na njemu ima vidljivih oštećenja savetujemo Vam da ga ne preuzimate . U ovom slučaju molimo Vas da nas kontaktirate putem sajta, telefonom na broj +381 65 8841515 ili nam pošaljite e-mail na adresu timpromethtz@gmail.com i navedete razlog zbog koga ste odbili preuzimanje pošiljke. U najkraćem mogućem roku obavestićemo Vas o daljem postupanju.

Ukoliko ste primili pošiljku i nakon otvaranja kutije ustanovili da isporučena roba ne odgovara naručenoj, molimo Vas da nas, najkasnije u roku od 24 h od trenutka prijema pošiljke, kontaktirate putem sajta, pozovete telefonom na broj +381 65 8841515, ili pošaljete e-mail sa svojim podacima na adresu timpromethtz@gmail.com i opišete detalje reklamacije. U najkraćem mogućem roku obavestićemo Vas o daljem postupanju.

Podeli ovo :